ガンダム トライヴ

2018/12/05
お知らせ

【対応完了】「THE TRIBE BATTLE」のボス撃破報酬に関する不具合

 

「ガンダムトライヴ」をご利用いただき、ありがとうございます。

 

【12月5日(水) 15:40追記】

 

3)12月4日分の「デイリー作戦ポイントランキングミッション」報酬について

 

本不具合に伴うお詫び・補填の送付が完了致しました。
 ※アイテムはプレゼントボックスからお受け取りください。

 

この度はお客様にご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
今後とも、「ガンダムトライヴ」をよろしくお願いいたします。

 



【12月4日 20:15追記】

下記に案内しております不具合につきまして、

一部、補填を送付いたしましたのでご連絡いたします。

 

■補填について

  

1)撃破報酬の作戦ポイントについて

 

 本来獲得できたはずの撃破報酬の作戦ポイントを補填いたしました。

 

 【対象となるお客様】
  不具合発生期間中に撃破された初級・中級ボス(RUSH限定ボス時含む)へ
  1回以上攻撃し、撃破報酬を受け取られたお客様
  ※作戦ポイントの受け取りは2018年12月10日 12:59(前半集計期間)までとなります。

 

2)12月3日分の「デイリー作戦ポイントランキングミッション」報酬について

 

 「デイリー作戦ポイントランキングミッション」の未達成のミッションを達成として扱い、
 「【個人】前半戦ランキング100位以内」までの未達成分の報酬を全て補填いたしました。

 

 【対象となるお客様】
  2018年12月3日 17:00 ~ 2018年12月4日 03:59の不具合発生期間中に
  初級・中級ボス(RUSH限定ボス時含む)を1回以上攻撃されたお客様

  ※トライヴメダルの受け取りは2018年12月31日 23:59までとなります。

 

 【対象ミッション】
  ・【個人】前半戦ランキング999999位以内
  ・【個人】前半戦ランキング10000位以内
  ・【個人】前半戦ランキング3000位以内
  ・【個人】前半戦ランキング1000位以内
  ・【個人】前半戦ランキング500位以内
  ・【個人】前半戦ランキング100位以内

 

3)12月4日分の「デイリー作戦ポイントランキングミッション」報酬について

 

 2)の12月4日分のミッション報酬の補填につきましては
 ランキング集計の兼ね合いにより、送付を【12月5日】に予定しております。
 大変申し訳ございませんが、今しばらくおまちくださいませ。
 ※12月5日 03:59時点のミッションの達成状況に応じて補填を行います。

 

 【対象となるお客様】
 2018年12月4日 4:00 ~ 2018年12月4日 15:00の不具合発生期間中に
 初級・中級ボス(RUSH限定ボス時含む)を1回以上攻撃されたお客様

 

※アイテムはプレゼントボックスからお受け取りください。
※反映にはお時間をいただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。


この度はお客様にご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
引き続き「ガンダムトライヴ」をよろしくお願いいたします。

 


 

【12月4日 15:30追記】

下記に案内しております不具合につきまして、
修正が完了いたしましたので、ご連絡いたします。

 

■解消済みの不具合について


1)現在開催中の「THE TRIBE BATTLE~新たな歴史に舞い降りる翼~」に関しまして
 初級・中級ボス(RUSH限定ボス時含む)を撃破した際に
 獲得できる撃破報酬の作戦ポイントが反映されていない。

【対応】
 初級・中級ボス(RUSH限定ボス時含む)を撃破した際に受け取れる、
 撃破報酬の作戦ポイントが反映されるよう対応をおこないました。
 ※2018年12月4日15:00以降にボスを撃破した場合、
  また、「作戦結果報告」画面を確認された場合に反映されます。

 

■今後の対応について

 

本不具合により獲得できなかった作戦ポイントにつきまして補填を実施いたします。
また、不具合により影響をうけました
「デイリー作戦ポイントランキングミッション」報酬の補填についても検討を進めております。

補填が完了いたしましたら本お知らせにてご案内いたします。
もう少々お待ちいただきますようお願いいたします。

 

■お詫びについて

 

不具合のお詫びとして、以下を全てのお客様に配布いたしました。

-----------------------------
・資源×10,000
・ゴールドハロ×1
-----------------------------

※アイテムはプレゼントボックスからお受け取りください。
※反映にはお時間をいただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。

 

この度はお客様にご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
引き続き「ガンダムトライヴ」をよろしくお願いいたします。

 


 

現在発生中の不具合について、ご連絡いたします。

 

■発生中の不具合について

 

1)現在開催中の「THE TRIBE BATTLE~新たな歴史に舞い降りる翼~」に関しまして
 初級・中級ボス(RUSH限定ボス時含む)を撃破した際に
 獲得できる撃破報酬の作戦ポイントが反映されていない。
 ※以下については正常に反映されていることを確認しております。
  ・撃破した際に獲得できるトライヴメダル
  ・ボスに与えたダメージに応じて獲得できる作戦ポイントとトライヴメダル

【発生期間】
 2018年12月3日 17:00 ~ 現在発生中

 

【対応】
 本不具合の詳細については現在、調査中となります。
 また獲得できなかった作戦ポイントの補填についても対象範囲を調査中となりますので
 もう少々お待ちいただきますようお願いいたします。
 対応方針は本お知らせにてご案内いたします。

 

この度はお客様にご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。
引き続き「ガンダムトライヴ」をよろしくお願いいたします。

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