ガンダム トライヴ

2020/05/22
お知らせ

【5月22日 17:00追記】解消済みの不具合のお知らせ

「ガンダムトライヴ」をご利用いただき、ありがとうございます。

 

【5月22日 17:00追記】
解消済みの不具合について、ご連絡いたします。

5月20日05:00~5月20日14:00の期間に発生しておりました
【ゲーム起動時のポップアップとゲーム下部お知らせにおけるウイングガンダムの距離タイプの表記が不一致となっていた】件につきまして、
対象のお客様へアイテムの送付が完了いたしましたことをご連絡申し上げます。

■対応・配布内容について
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①5月20日05:00~5月20日14:00の期間中に表記の不一致が発生していたガシャを購入されたお客様

・【ラウンドガシャ(ユニット)】5月20日05:00~5月20日14:00の期間中に上記ガシャを購入されたお客様へ、 
 ガシャ購入回数分の限定ラウンドガシャチケット【使用期限あり】を補填いたしました。
 
 加えて該当するラウンドガシャを、別途【2020年5月22日17:00~2020年5月28日 12:59 まで】の期間で
 改めて開催させていただきます。

※限定ラウンドガシャチケット【使用期限あり】は5月22日17:00~5月28日12:59の期間で開催される
 【ラウンドガシャ(チケット専用)】でのみ使用することが可能です。
 ガシャの名称はガシャ画面左上のiボタンより確認することが可能です
※該当ガシャにはシリーズブーストのアイコン表示がございませんがシリーズブースト該当期間中は通常通りシリーズブーストが発動いたします。

なお、対象のガシャチケットを【対象のガシャが引ける期間内】に利用されていない場合、
対象ガシャチケットはメンテナンス時に【プレミアチケット】へ変換した上で再配布させて頂きます。
あらかじめご了承ください。

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②すべてのお客様
表記の不一致をに対するお詫びとして、以下のアイテムを配布いたしました。
・資源×10,000

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なお、付与には最大で24時間程度のお時間をいただくことがございます。

予めご了承頂けますと幸いです。この度はお客様にご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
引き続き「ガンダムトライヴ」をよろしくお願い致します。

解消済みの不具合について、ご連絡いたします。

 
【不具合内容】
ゲーム起動時のポップアップとゲーム下部お知らせにおけるウイングガンダムの距離タイプの表記が不一致となっていた
■ゲーム起動時のポップアップ内表記
★5 ウイングガンダム [武器:バスターライフル]<< シリーズブースト>>
タイプ:中距離/ チップ:【強襲】ExCHIP-110SP
 
■ゲーム下部お知らせ内表記
★5 ウイングガンダム [武器:バスターライフル]<< シリーズブースト>>
タイプ:遠距離/ チップ:【強襲】ExCHIP-110SP
 
ゲーム下部お知らせに記載されている距離タイプが正しい表記となります。
 
【発生期間】
2020年5月20日5:00~2020年5月20日14:00
 
【対応】
ゲーム起動時のポップアップを正しく表示されるよう修正いたしました。
 
■お詫びについて
対象のお客様へお詫びを実施予定となります。
対応内容・対応時期に関しては追って連絡させていただきます。
あらかじめご了承ください。

お客様はご迷惑をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。
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