ガンダム トライヴ

2020/12/28
お知らせ

ガンダムトライヴ HTML5版について(FAQ)

■HTML5版のプレイ方法
 Flash版ゲーム画面下の「HTML5版 GAME START」を選択することでHTML5版をプレイすることが可能となります。
 なお、Flash版をプレイする場合はHTML5版ゲーム画面下の「Flash版 GAME START」を選択することでプレイが可能です。

■「HTML5版 GAME START」を選択後、ゲーム画面が表示されない
 ブラウザのキャッシュ情報などにより、遷移直後に正しくゲーム画面が表示されない場合がございます。
 上記の場合は、ブラウザの再起動、またはCTRL+F5押下(ブラウザキャッシュクリア更新)をお試しください。

 

■HTML5版への完全移行
 2020年末のAdobe Flash Playerの配布、サポート終了により、
 Flash表示期間終了後はHTML5版のみの表示となり、Flash版との切り替えはできなくなります。
 表示期間終了後はFlash版でプレイいただいていたお客様も、移行後通常通りプレイいただくことで、自動でHTML5版へ移行されます。

 

■HTML5版の動作環境
<<動作環境>>
・ブラウザ:Google Chrome/Safari/Microsoft Edge(Chromium版)
※動作が確認されているブラウザは各最新バージョンとなります
・プロセッサ:Intel Core i5以上
・メモリ:4GB RAM以上

 

<<推奨環境>>
・ブラウザ:Google Chrome/Safari
・プロセッサ:Intel Core i7以上
・メモリ:8GB RAM以上

 

■HTML5版がプレイ可能なブラウザ
 各種ブラウザについては下記URLを参照ください。

・Google Chrome:https://www.google.co.jp/chrome/
・Microsoft Edge(Chromium版):https://www.microsoft.com/ja-jp/edge
・Safari:https://www.apple.com/jp/safari/
※各種ブラウザの詳細やお問い合わせについては、インストールしたいブラウザのサポートへ
 ご連絡いただきますようお願いいたします

 

■HTML5版でプレイ中、ゲーム画面が暗転する、白い画面になってしまう
 ゲームプレイ頂く環境によっては、ゲームをプレイ中に画面が正しく表示されなくなる場合がございます。
 その場合はお手数をおかけしますが、ブラウザの再起動をお試しください。
 ※再起動を行った場合、直前までのデータは正常に保存されております。

 

■ブラウザのハードウェア アクセラレーション設定について
 ご利用のPCによってはブラウザの【ハードウェア アクセラレーション設定】が無効となっている場合がございます。
 こちらの設定が無効になっていると正常にゲームをプレイすることができない可能性がございます。

 こちらの設定はゲーム側で制御することができない項目となり、お客様自身で設定頂く必要がございます。
 HTML5版をプレイされる際にはお手数ですが、
 【ブラウザのハードウェア アクセラレーション設定】を有効にしていただきますようお願いいたします。


※Google Chromeでの設定変更方法
1、Chromeを起動し、画面右側のメニューボタンを選び『設定(S)』をクリックします。

2、『詳細設定▼』をクリックして一覧を表示します。

3、『システム』をクリックすると右側にシステムの設定一覧が表示されます。
4、『ハードウェア アクセラレーションが使用可能な場合は使用する』にチェックが入っているか確認します。
  下の画像の状態であれば有効になっています。なっていない場合は有効にした上でブラウザの再起動を行ってください。

 

※Edgeでの設定変更方法

1、Edgeを起動し、画面右側のメニューボタンを選び『設定』をクリックします。

2、『システム』をクリックします。

3、『使用可能な場合はハードウェア アクセラレーションを使用する』にチェックが入っているか確認します。
  下の画像の状態であれば有効になっています。なっていない場合は有効にした上でブラウザの再起動を行ってください。

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